Wenn ein Gutschein verloren oder gestohlen wurde, kann er gegen einen neuen ausgetauscht werden. Mit dem alten Gutschein kann dann nicht mehr eingekauft werden. Der Austausch ist sehr einfach:
Gehe in die Mitarbeiterverwaltung
Wähle den Mitarbeiter dessen Karte gesperrt werden soll aus
Klicke auf das Menü Icon in der Rubrik Gutscheinkonto
Klicke auf Gutschein austauschen
Dialogfeld - Gutschein zuweisen
Es öffnet sich ein Dialogfeld. Hier könnt ihr nun die neue Gutscheinart auswählen.
Austausch Plastikkarte
Wenn der Mitarbeiter eine Plastikkarte erhalten soll, geht ihr wie folgt vor:
Klickt auf Plastikkarte
Tragt den 6-stelligen Code der neuen Karte ein. Es erscheint ein ✅
Klickt auf SPEICHERN
Fertig 🤗
Austausch Wallet
Wenn der Mitarbeiter den Gutschein als digitale Karte für´s Wallet erhalten soll:
Klickt auf Wallet
Solltet Ihr mehrere Netzwerke freigeschaltet haben müsst ihr ggf. das Netzwerk auswählen
Klickt auf SPEICHERN
Fertig 🙂
Wallet kann nur zugewiesen werden, wenn für den Mitarbeiter auch eine E-Mail-Adresse angegeben ist.
Das vorhandene Guthaben wir automatisch auf die neue Karte übertragen.
